佐川急便が相変わらずひどい

佐川で届くはずの荷物が届かない。
ウェブ上の問い合わせサービスでは昨日の午前の段階で「配達に出発致しました」になっていたのに、今日の夕方になっても来ない。
営業所に電話してそのことを伝えた上でいつ配達されるか聞いたところ、今日の夕方配達予定だと教えてくれたが、「すみません」の一言もない。
佐川にはこれまでも、時間を守らない(そしてそのことを謝りもしない)、荷物を雑に扱う、など嫌な経験をたくさんさせられてきたので、「またか」という感じだが。
法人では佐川を使うところが多いけれど、受け取りの側からすると本当に佐川だけは使わないでほしい。